Termes et conditions Studio May & June BV
Courriel : hello@studiomayandjune.com
Site Web : shop.studiomayandjune.com
Définitions
MAY & JUNE : Studio May & June BV, établi à Woudenberg sous le numéro de chambre de commerce 85546518.
Client : la personne avec laquelle MAY & JUNE a conclu un accord.
Fêtes : MAY & JUNE et client ensemble.
Consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.
Applicabilité des conditions générales
1. Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de MAY & JUNE.
2. Les parties ne peuvent déroger aux présentes conditions générales que si elles l'ont expressément convenu par écrit.
3. Les parties excluent explicitement l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du client ou de tiers.
Des prix
1. Tous les prix facturés par MAY & JUNE sont en euros, TVA comprise et hors tous autres frais tels que les frais administratifs, les taxes et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou convention contraire.
2. Tous les prix que MAY & JUNE utilise pour ses produits, sur son site Web ou autrement communiqués, MAY & JUNE peuvent changer à tout moment.
3. Les augmentations des prix de revient des produits ou de leurs parties, que MAY & JUNE ne pouvait pas prévoir au moment de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.
4. Le consommateur a le droit de résilier un accord à la suite d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.
Livraison
1. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
2. La livraison des produits commandés en ligne aura lieu à l'adresse indiquée par le client.
3. En cas d'adresse de livraison incomplète ou mal renseignée, MAY & JUNE est en droit de facturer des frais de port supplémentaires.
Heure de livraison
1. Les délais de livraison indiqués par MAY & JUNE sont indicatifs et ne donnent pas droit au client à une dissolution ou à une indemnisation en cas de dépassement, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.
2. Le délai de livraison commence lorsque le client a entièrement terminé le processus de commande et en a reçu la confirmation de MAY & JUNE.
3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit au client à une indemnisation ou au droit de résilier le contrat, sauf si MAY & JUNE ne peut pas livrer dans les 14 jours après avoir été invité à le faire par écrit ou si les parties en ont convenu autrement.
Frais d'expédition
1. Les frais d'expédition sont indiqués sur le site Web et peuvent être ajustés à tout moment, mais pas après la fin d'une commande.
2. Les frais de port expirent avec un minimum de dépenses de 75 euros (hors frais de port) pour les consommateurs néerlandais et avec un minimum de dépenses de 95 euros (hors frais de port) pour les consommateurs belges.
Emballage et expédition
Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou détérioré, le client doit faire établir un constat par le transporteur ou le livreur avant réception du produit, à défaut de quoi MAY & JUNE ne pourra être tenu responsable d'éventuels dommages.
Lorsqu'un produit arrive endommagé en raison des actions du transporteur, cela doit être signalé à MAY & JUNE dans les 3 jours ouvrables pour lancer une enquête. Les produits, si disponibles, seront réexpédiés aux frais de MAY & JUNE.
Si une livraison n'est pas récupérée à temps par le consommateur (par exemple chez des voisins ou un point de retrait), la commande sera retournée à MAY & JUNE et le consommateur devra payer des frais d'expédition supplémentaires pour la faire livrer à nouveau.
Annuler l'achat
1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne pendant un délai de rétractation de 14 jours sans donner de motif, à condition que :
- le produit n'a pas été utilisé
- le produit n'est pas endommagé ou s'est mouillé
- ce n'est pas un produit qui a été spécialement conçu ou adapté pour le consommateur
- le produit n'est pas un magazine séparé
- le consommateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation
2. Le délai de réflexion de 14 jours visé au paragraphe 1 commence :
- le jour après que le consommateur a reçu le dernier produit ou une partie de 1 commande
- dès que le consommateur a confirmé qu'il achètera du contenu numérique via Internet
3. Le consommateur peut faire connaître son recours au droit de rétractation via hello@studiomayandjune.com.
4. Le consommateur est tenu de retourner le produit à MAY & JUNE dans les 14 jours après avoir fait connaître son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation deviendra caduc.
échanger
L'échange d'articles achetés n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :
l'échange a lieu dans les 14 jours après l'achat sur présentation de la facture originale
le produit est retourné dans son emballage d'origine.
Les articles en promotion, les articles sur mesure ou spécialement adaptés au client et les e-books, les plans de plantation, les modèles prêts à l'emploi ne sont ni échangés ni repris.
Frais de retour
Si le consommateur invoque son droit de rétractation et retourne l'intégralité de la commande dans les délais, les frais de retour de l'intégralité de la commande seront à la charge du consommateur.
remboursement
Si le consommateur a fait usage en temps opportun de son droit de rétractation et a par conséquent renvoyé la commande complète à MAY & JUNE dans les délais, MAY & JUNE remboursera la valeur d'achat moins les frais d'expédition au consommateur dans les 14 jours suivant la réception de la commande. commande complète et en temps opportun.
Garantie
1. La garantie concernant les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau défectueux.
2. Il n'y a aucune garantie de germination des graines, du type d'authenticité ou du contenu de l'emballage.
3. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages causés par des accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une mauvaise utilisation par le client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut pas être clairement déterminée.
4. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins passent sous le contrôle du client ou d'un tiers qui reçoit le produit pour le compte du client.
5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à la dissolution (partielle) du contrat et/ou à la suspension de toute obligation.
Plaintes
Le client doit examiner un produit ou un service fourni par MAY & JUNE dès que possible pour d'éventuelles lacunes.
Si un produit ou un service livré n'est pas conforme à ce que le client peut raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer MAY & JUNE dans les meilleurs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des manquements.
Les consommateurs doivent informer MAY & JUNE dans les 2 mois suivant la découverte des manquements. Le client fournit une description du manquement la plus détaillée possible, afin que MAY & JUNE soit en mesure d'y répondre de manière adéquate.
Le client doit démontrer que la réclamation porte sur un accord entre les parties.
Si une réclamation concerne des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas conduire à obliger MAY & JUNE à effectuer d'autres travaux que ceux convenus.
Prestations de MAY & JUNE
Paiement des prestations
1. MAY & JUNE peut, lors de la conclusion du contrat pour un service, exiger un acompte pouvant aller jusqu'à 50% du montant convenu.
2. Les conditions de paiement sont considérées comme des conditions de paiement strictes. Cela signifie que si le client n'a pas payé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il est légalement en défaut et en défaut, sans que MAY & JUNE n'ait à envoyer au client un rappel ou une mise en demeure.
3. MAY & JUNE se réserve le droit de subordonner la livraison au paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des services ou produits.
Conséquences de ne pas payer à temps
1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, MAY & JUNE est en droit de facturer l'intérêt légal de 2% par mois pour les transactions non commerciales à partir du jour où le client est en défaut, une partie d'un mois pour un tout le mois est compté.
2. Lorsque le client est en défaut, il est également redevable des frais de recouvrement extrajudiciaires et de toute indemnité à MAY & JUNE.
3. Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
4. Si le client ne paie pas à temps, MAY & JUNE peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli son obligation de paiement.
5. En cas de liquidation, faillite, saisie ou sursis de paiement de la part du client, les créances de MAY & JUNE contre le client sont immédiatement exigibles et exigibles.
6. Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par MAY & JUNE, il est toujours tenu de payer le prix convenu à MAY & JUNE.
Réserve de propriété
1. MAY & JUNE reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait pleinement rempli toutes ses obligations de paiement envers MAY & JUNE sur la base de tout accord conclu avec MAY & JUNE, y compris les réclamations concernant des défauts de conformité.
2. D'ici là, MAY & JUNE peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.
3. Avant le transfert de propriété au client, celui-ci ne peut mettre en gage, vendre, aliéner ou autrement grever les produits.
4. Si MAY & JUNE invoque sa réserve de propriété, le contrat sera réputé résilié et MAY & JUNE sera en droit de réclamer une indemnité, un manque à gagner et des intérêts.
Droit de publicité
1. Dès que le client est en défaut, MAY & JUNE est en droit d'invoquer le droit de recouvrement à l'égard des produits impayés livrés au client.
2. MAY & JUNE invoque le droit de récupération au moyen d'une communication écrite ou électronique.
3. Dès que le client a été informé du droit de recouvrement invoqué, le client doit retourner immédiatement les produits concernés par ce droit à MAY & JUNE, sauf si les parties prennent d'autres dispositions à ce sujet.
4. Les frais de retour ou de retour des produits seront à la charge du client.
clause de non-responsabilité
Le client garantit MAY & JUNE contre toutes réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par MAY & JUNE.
Avis de défaut
Le client doit aviser MAY & JUNE de tout avis de défaut par écrit.
Il est de la responsabilité du client qu'un avis de défaut parvienne effectivement à MAY & JUNE (dans les délais).
Client en responsabilité solidaire
Si MAY & JUNE conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux sera conjointement et solidairement responsable de l'intégralité des sommes dues à MAY & JUNE au titre de cet accord.
Responsabilité
1. MAY & JUNE n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées ou les dommages à des tiers.
2. Si MAY & JUNE est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée et en l'absence de paiement (intégral) du montant des dommages par une compagnie d'assurance, la responsabilité est limitée. à (une partie du) montant de la facture auquel se rapporte la responsabilité.
Droit à la dissolution
1. Le client a le droit de résilier le contrat si MAY & JUNE manque de manière imputable à ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou parce qu'il est d'importance mineure. Si l'exécution des obligations par MAY & JUNE n'est pas définitivement ou temporairement impossible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de MAY & JUNE.
2. MAY & JUNE a le droit de résilier le contrat avec le client si le client ne remplit pas pleinement ou en temps voulu ses obligations en vertu du contrat, ou si MAY & JUNE a pris connaissance de circonstances lui donnant de bonnes raisons de craindre que le client ne sera pas en mesure de remplir correctement ses obligations.
Force de la majorité
1. Outre les dispositions de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de MAY & JUNE dans l'exécution de toute obligation envers le client ne peut être attribué à MAY & JUNE dans aucun des testaments de MAY & JUNE indépendants. situation, à la suite de laquelle l'exécution de ses obligations envers le client est empêchée en tout ou en partie ou à la suite de laquelle l'exécution de ses obligations ne peut raisonnablement être attendue de MAY & JUNE.
2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également - mais sans s'y limiter : un état d'urgence (tel qu'une guerre civile, une insurrection, des émeutes, des catastrophes naturelles, etc.) ; inexécution et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; pannes inattendues d'électricité, d'électricité, d'Internet, d'ordinateurs et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes de transport imprévus, intempéries et interruptions de travail.
3. Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle MAY & JUNE ne peut pas remplir 1 ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que MAY & JUNE puisse les remplir à nouveau.
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
MAY & JUNE ne doit aucune indemnisation (dommage) en cas de force majeure, même si elle bénéficie d'un avantage en raison de la situation de force majeure.
Modification des conditions générales
MAY & JUNE se réserve le droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales. Des modifications d'importance mineure peuvent être apportées à tout moment. MAY & JUNE discutera autant que possible des changements de fond majeurs avec le client à l'avance. Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.
Cession de droits
Les droits du client résultant d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable de MAY & JUNE. Cette disposition s'applique en tant que clause avec effet en vertu du droit de la propriété tel que visé à l'article 3:83(2) du Code civil néerlandais.
Conséquences nullité ou annulation
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales. Dans ce cas, une disposition nulle ou annulable sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de ce que MAY & JUNE avaient en tête lors de la rédaction des conditions sur ce point.
Droit applicable et tribunal compétent
Le droit néerlandais s'applique exclusivement à tout accord entre les parties.
Le tribunal néerlandais du district où MAY & JUNE a son siège social / cabinet / bureau est seul compétent pour connaître de tout litige entre les parties, sauf disposition contraire de la loi.
Dernière modification : 31 août 2022.
