Foire aux questions sur la commande et l'expédition
+ Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Un produit qui n'est pas en précommande sera expédié par la poste sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison dans les pays autres que les Pays-Bas prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Est-ce que ça prend plus de temps ? Est-ce que ça prend plus de temps ? Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous et nous vérifierons pour vous. Cela peut être fait à hello@studiomayandjune.com ou au (0031)-332024338 (les jours ouvrables entre 9h et 17h). Nous parlons néerlandais et anglais.
+ J'ai une réclamation ou une question concernant ma commande, qui puis-je contacter ?
Pour toutes questions concernant votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@studiomayandjune.com ou nous appeler au (0031)-332024338 les jours ouvrables entre 9h et 17h. Nous parlons néerlandais et anglais. Toutes les informations sur les retours peuvent être trouvées ici.
Foire aux questions sur les graines
+ D'où viennent vos graines ?
Les graines de fleurs sont principalement produites en Chine, en Inde, en Afrique centrale comme la Tanzanie et le Kenya, et dans des pays d'Amérique du Sud comme l'Équateur. Les graines sont également cultivées en France et en Europe de l'Est. Nos graines proviennent principalement d'Afrique, de Chine et d'Europe.
+ S'agit-il de graines biologiques ?
Les graines de fleurs ne sont pas bio, certaines graines de légumes le sont. Des pesticides peuvent donc encore avoir été utilisés lors de la production avec les semences non biologiques. De nombreuses graines reçoivent un revêtement qui garantit qu'elles peuvent être mieux stockées et germer plus rapidement, mais c'est un bain chimique qui est mauvais pour le sol. Toutes nos graines ne sont pas traitées chimiquement et sans OGM. Cela signifie qu'ils ne sont pas génétiquement modifiés.
Le bio est toujours meilleur - aussi simple que cela. Les graines de fleurs ne sont pas encore disponibles de manière biologique dans une large mesure, mais nous nous attendons à ce que cela aille de mieux en mieux. Les pesticides qui ont pu être utilisés sont nocifs pour l'endroit où nos semences sont produites, pour les personnes qui les travaillent et pour la nature qui les entoure. Pour cette raison, une production plus biologique est nécessaire.
L'industrie biologique est supervisée par SKAL. Nous y sommes enregistrés et certifiés sous le numéro 112721.
+ Combien y a-t-il de graines dans un sac ?
Cela diffère selon les espèces. Nous donnons une indication de la quantité par type sur la page du produit. Nous travaillons délibérément en plus petites quantités pour ne pas avoir à jeter les graines. Vous n'avez généralement pas besoin d'un sac contenant mille ou même cent graines dans votre propre jardin.
+ Combien de temps puis-je conserver mes graines ?
Il y a une date de péremption sur vos emballages, jusqu'à cette date nous vous garantissons une bonne germination si vous les stockez correctement : hermétique, sombre, frais. Les graines fraîches germent mieux, c'est pourquoi vous préférez les semer immédiatement la première saison après les avoir achetées.
+ Qui a fait l'emballage ?
Les illustrations sont de Maartje van den Noort , pour lesquelles nous sommes éternellement reconnaissants. Nous avons également conçu l'emballage nous-mêmes et avons été imprimés et remplis par une entreprise fantastique du nord de la Hollande du Nord. Au cours de la saison 22/23, nous introduirons un nouveau type d'emballage à base de pulpe de tomate.
+ Y aura-t-il de nouveaux stocks si quelque chose est épuisé ?
Non, c'est parti ! De nouveaux stocks arrivent le 1er octobre de chaque année au début de la saison.
Votre question n'est pas listée ? N'hésitez pas à nous contacter!
