Een plant is geen product die uit vaste bestanddelen bestaat en waarvan door een machine duizenden exact dezelfde exemplaren geproduceerd worden. Het is een levend product, daarom vergt een plantje wat meer informatie over wat je van ons mag verwachten, wat garantie bij planten en borderpakketten inhoudt en wanneer we een plantje gaan vervangen. Boven de grond Onze vaste planten worden geleverd in P9-potjes (9 x 9 x 9,5 cm) – een kleine start voor een groots effect. Dankzij deze compacte potjes hebben de planten een sterke basis, waardoor ze snel en goed aanslaan in de tuin. Het is belangrijk om te weten dat je dus vaak een klein plantje ontvangt, dat afhankelijk van het seizoen nauwelijks of weinig blad heeft, (nog) niet bloeit en wellicht is afgeknipt om de plantjes te kunnen versturen. In het najaar zullen plantjes er zelfs bruinig uitzien omdat het deel boven de grond aan het afsterven is. Dit is heel normaal, de plantjes worden in de buitenlucht gekweekt. In tegenstelling tot de weelderig bloeiende, vaak “opgepompte” planten uit tuincentra, investeren onze planten hun energie in wortelgroei. Dat betekent dat ze zich na aanplant sterker ontwikkelen en je in de jaren daarna een veel mooier en duurzamer resultaat krijgt. In jouw tuin groeien de plantjes stap voor stap uit tot volwassen planten. Afhankelijk van het seizoen zie je vaak al binnen 3 tot 6 maanden al duidelijk verschil. Belangrijk om te weten: het eerste jaar gebruiken vaste planten vooral om goed te wortelen. Dat kan betekenen dat ze bovengronds nog bescheiden blijven en mogelijk nog niet of minimaal zullen bloeien. Pas in het tweede jaar zie je de border echt tot zijn recht komen en staan de planten mooi in verhouding tot elkaar. Dit is normaal en juist een teken dat de planten zich op een gezonde manier ontwikkelen. Onder de grond Het draait dus niet om boven de grond - het uiterlijk van het plantje wanneer je deze ontvangt- maar om de wortels die verstopt zijn in het potje. Als de wortels gezond en sterk zijn, zal het plantje - mits deze op de goede plek staat - zich in jouw tuin verder ontwikkelen tot een sterke plant. Heb je een plantje ontvangen waarvan de wortels niet goed zijn? Dan krijg je uiteraard je geld terug of een nieuw plantje toegestuurd. Jouw verantwoordelijkheid Elke tuin is anders, waardoor het kan dat sommige soorten beter aanslaan dan andere. Ook dat hoort erbij. Er zijn vele factoren die invloed hebben op de ontwikkeling van een plant, en dat verschilt ook nog eens per plant. Staan ze op de juiste plek, krijgen ze voldoende vocht, hoe is de bodem? Verdiep je dus in de standplaats, bodem en zonligging van de plek waar de planten komen te staan en check of dat de juiste plek is voor de door jou gekozen planten. Het is jouw verantwoordelijkheid om de plant of het borderpakket te kiezen bij de omstandigheden waar de planten terecht komen. Wij controleren bij levering de basisgezondheid. Heb je een plant ontvangen met gezonde wortels? Dan ben je vanaf ontvangst verantwoordelijk voor de juiste verzorging, standplaats, bodemkwaliteit en watergift. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als een plant niet aanslaat of bloeit. Zelfs als je er veel tijd en zorg in hebt gestoken. Helaas is dit nooit 100% te voorspellen. De natuur is grillig en factoren zoals droogte, slakken, ziektes of de bodemkwaliteit spelen hierin een grote rol. Bij levering controleren we ieder product op kwaliteit en gezondheid. Controleer ook zelf je bestelling altijd direct bij ontvangst. Zie je binnen 14 dagen na levering dat een plant er niet gezond uitziet? Laat het ons weten en stuur een duidelijke foto mee. In dat geval zoeken we samen naar een passende oplossing. Na deze periode ligt de verdere ontwikkeling van levende producten volledig in handen van de (natuurlijke) omstandigheden in jouw tuin, en kunnen we geen garantie meer geven. Lees hier meer over in onze algemene voorwaarden.