Bestellen 

Je bestelling doe je heel eenvoudig in de webshop. Selecteer de producten die je wilt bestellen, voeg ze toe aan je winkelwagen en reken af. 

De verzendkosten verschillen per product en bestemming. In de checkout zie je precies wat de kosten zijn.

Let op bij levende producten
Bestel je levende producten (zoals tuinplanten, borderpakketten, geveltuinen, heesters, hagen, bloembollen of knollen)? Deze worden vers van de kweker of leverancier geleverd en zijn daardoor uitgesloten van het herroepingsrecht. Bij levering letten wij op de basisgezondheid (zie ook onze retour- en garantiepagina). Vanaf ontvangst van een gezond levend product ben jij als klant verantwoordelijk voor de juiste verzorging, standplaats en omstandigheden.

Verzenden 

We versturen je bestelling meestal binnen 1–2 werkdagen. We zijn een klein bedrijf en pakken alles zelf zorgvuldig in. Een “vandaag besteld, morgen in huis”-garantie bieden we dus niet, maar we zijn wel snel. Heb je een pakketje voor een bepaalde datum nodig? Vermeld dit in de opmerkingen bij je bestelling, dan proberen we hier rekening mee te houden.

De levertijd verschilt per productgroep:

  • Vaste planten, heesters, rozen en borderpakketten
    Verzenddagen zijn dinsdag en donderdag (in het laagseizoen alleen dinsdag).
    Bestellingen tussen woensdag 08:01 uur en maandag 8.00 uur → verzending op dinsdag.
    Bestellingen tussen maandag 08:01 uur en woensdag 8.00 uur → verzending op donderdag.
    De planten komen die dag van de kweker bij ons binnen, we pakken ze direct in en verzenden ze dezelfde dag. Bezorging volgt meestal de volgende werkdag of de dag erna.

  • Kant-en-klare hagen
    Worden rechtstreeks door de kweker geleverd, binnen 3–5 werkdagen na je bestelling. Je ontvangt per e-mail en/of telefoon bericht over de exacte bezorgdatum. Het contact over de levering verloopt rechtstreeks via de kweker.

  • Weltevree producten
    Worden geleverd vanuit het magazijn van Weltevree. Doorgaans binnen 2-4 werkdagen. Je ontvangt de track & trace of leverinformatie rechtstreeks vanuit Weltevree.

  • Overige direct leverbare producten 
    Verzending meestal binnen 1–2 werkdagen.

    • Brievenbuspakketten: via PostNL

    • Pakketten: via DHL


Track & trace en deelleveringen

Voor zendingen vanuit ons magazijn ontvang je een track & trace per e-mail zodra je pakket is aangemeld bij DHL of PostNL. Producten die direct vanuit een leverancier worden verstuurd (zoals kant-en-klare hagen of Weltevree) hebben een aparte zending en communicatie. Bestel je producten uit verschillende groepen, dan kan je bestelling in meerdere pakketten en op verschillende momenten worden geleverd.

Pre-order producten

Sommige producten in onze shop (zoals dahlia's of bloembollen) bestel je in bepaalde periodes als pre-order. Dit betekent dat je ze alvast kunt reserveren en wij ze later in het seizoen uitleveren. De verwachte leverperiode staat altijd vermeld op de productpagina en in je orderbevestiging.

Bestel je naast een pre-order ook producten die al op voorraad zijn? Dan wordt je hele bestelling verzonden zodra de pre-order producten leverbaar zijn. Wil je andere producten eerder ontvangen? Plaats dan twee losse bestellingen.


Verzendtarieven

Wij verzenden naar de volgende Europese landen:

  • Nederland: altijd €4,95 verwerkingskosten

  • België: altijd €6,95 verwerkingskosten

  • Duitsland: brievenbus €6,50 / pakket tot 10 kg €8,50 / pakket tot 30 kg €13,50

  • EUR1-zone (o.a. Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Zweden): vanaf €13,00

  • EUR2-zone (Polen, Portugal): vanaf €13,00

We bieden geen gratis verzending boven een bepaald bedrag, maar rekenen bewust een laag, vast bedrag voor de verwerking en verpakking van je bestelling.

Let op: bij zwaardere bestellingen (bijvoorbeeld meerdere pakketten of orders boven een bepaald gewicht) gelden extra verzendkosten. Deze worden automatisch berekend in de checkout. Zie de actuele tarieven in de verzendopties tijdens het afrekenen.


Uitvoering van de levering

Zodra je bestelling is klaargemaakt voor verzending, ontvang je een track & trace per e-mail. Daarmee kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder (DHL of PostNL voor brievenbuspakketten).

Voor grote producten of zendingen die rechtstreeks vanuit een leverancier komen (zoals Weltevree of Mobilane kant-en-klare hagen) ontvang je aparte informatie over de levering. Deze bestellingen kunnen een ander verzendtarief en een aparte levering hebben.

De vervoerder doet twee bezorgpogingen. Als je ook bij de tweede poging niet thuis bent, wordt het pakket naar ons teruggestuurd.

Tips voor een soepele levering

  • Zorg ervoor dat je adresgegevens correct en volledig zijn ingevuld bij het plaatsen van je bestelling.
  • Geef bij het plaatsen van je bestelling aan of je het pakket wilt laten afleveren op je werk of bij een afhaalpunt.
  • Als je niet thuis bent bij de bezorging, zorg dan dat je een buurman of vriend hebt die het pakket voor je in ontvangst kan nemen.


Betalen 

Je bestelling kun je betalen met

  • iDEAL - beschikbaar voor Nederland
  • Bancontact - beschikbaar voor België
  • Sofort - beschikbaar voor Duitsland en Oostenrijk
  • Klarna - betaal nu, in 3 delen of later
  • Creditcard (Visa, MasterCard en UnionPay)

Mis je een betalingsmogelijkheid? Neem even contact op.


Heb je een vraag, klacht of een opmerking over je bestelling? Mail naar hello@studiomayandjune.com of bel naar 033 - 202 43 38 van maandag t/m donderdag tussen 9 en 17 uur. We helpen je graag verder!