Bestellen
Je bestelling doe je heel eenvoudig in de webshop. Selecteer de producten die je wilt bestellen, voeg ze toe aan je winkelwagen en reken af. De verzendkosten verschillen per product en bestemming. Wat je aan verzendkosten kwijt bent zie je in de checkout.
Verzenden
We versturen je bestelling binnen 1 - 2 werkdagen, maar we zijn een klein bedrijf en pakken alles zelf zorgvuldig in. Een 'vandaag besteld, morgen in huis' garantie bieden we dus vooralsnog niet, maar we zijn wel snel! Heb je een pakketje voor een bepaalde datum nodig? Vermeld het even in de opmerkingen, dan proberen we het voor die tijd te verzenden.
Voor bestellingen binnen en buiten Nederland maken we standaard gebruik van de bezorgdiensten van DHL.
Over het algemeen ontvang je binnen 1 à 2 werkdagen je bestelling in Nederland en België, en binnen 5 - 7 werkdagen in andere Europese landen. Heb je na 7 werkdagen je bestelling nog niet ontvangen? Stuur een mail naar [email protected] of bel even naar 033 - 202 43 38 op werkdagen tussen 9 en 17 uur.
Verzendtarieven
Wij verzenden naar de volgende Europese landen:
Nederland: brievenbuspost €3,95 / pakketpost €5,75
België: brievenbus en klein pakket €6,50 / groot pakket €9,00
Duitsland: brievenbus €6,50 / pakket tot 10 kg €8,50 / pakket tot 30 kg €13,50
EUR1 zone (Denemarken, excl. Faeröer Eilanden en Groenland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Zweden): vanaf €13,00
EUR2 zone (Polen, Portugal): vanaf €13,00
Bestellingen boven 50 euro worden gratis verzonden in Nederland en vanaf 75 euro in België en Duitsland. Voor landen in Europa zone 1 en 2 geldt een minimale besteding van 150 euro voor gratis verzending.
Uitvoering van de levering
Nadat je bestelling is geplaatst, zorgen wij ervoor dat deze zo snel mogelijk bij je wordt afgeleverd. Je kunt je bestelling op de voet volgen via de track&trace code die je per e-mail ontvangt zodra deze bij ons is klaargemaakt voor verzending. Met deze code kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder.
De vervoerder doet twee bezorgpogingen per pakket. Als je ook bij de tweede bezorgpoging niet thuis bent, wordt het pakket naar ons teruggestuurd.
Tips voor een soepele levering
- Zorg ervoor dat je adresgegevens correct en volledig zijn ingevuld bij het plaatsen van je bestelling.
- Geef bij het plaatsen van je bestelling aan of je het pakket wilt laten afleveren op je werk of bij een afhaalpunt.
- Als je niet thuis bent bij de bezorging, zorg dan dat je een buurman of vriend hebt die het pakket voor je in ontvangst kan nemen.
Betalen
Je bestelling kun je betalen met
- iDEAL - beschikbaar voor Nederland
- Bancontact - beschikbaar voor België
- Sofort - beschikbaar voor Duitsland en Oostenrijk
- Klarna - betaal nu, in 3 delen of later
- Creditcard (Visa, MasterCard en UnionPay)
of - door het vooraf over te maken.
Heb je een vraag, klacht of een opmerking over je bestelling? Mail naar [email protected] of bel naar 033 - 202 43 38 op werkdagen tussen 9 en 17 uur. We helpen je graag verder!
